返品/交換について

商品がイメージと異なる場合などは、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、返品対応をさせていただきます。

返品に際し、必ず以下の内容をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【返品ポリシー】

・商品がお届け時と同等状態であること（商品の保管状況が劣悪な場合は返品不可）

・商品到着日を含む7日以内にご連絡が確認できたもの

・ご連絡から7日以内にご発送／引き取りが可能なもの

・未使用（試着は可）/ 未洗濯 / 未直し（裾上げ等）のもの

・たばこや化粧品等のお客様の元での臭いや、傷や汚れ等がないもの

・品質表示タグやネーム類が未切断のもの

・商品の一部や付属品が揃っているもの

・ご注文と異なる商品が届いた場合など、当社側の不備によるもの

なお、商品を当社で確認し、上記に当てはまらない場合は返品をお断りする場合があります。予めご了承ください。

【返品にかかる送料】

・不具合品等：当社負担

・お客様都合：お客様負担

※イメージ違いやご注文間違いなど、お客様都合で返品を希望される場合、返品にかかわる送料はお客様負担となります。

【返品の手順について】

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりお申し込みください。
メールにてお手続きのご案内をさせていただきます。

商品のサイズが合わない場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、交換対応をさせていただきます。

交換に際し、必ず以下の内容をご確認のうえ返品・交換フォームよりご連絡ください。

【交換ポリシー】

・商品がお届け時と同等状態であること（商品の保管状況が劣悪な場合は返品不可）

・商品到着日を含む7日以内にご連絡が確認できたもの

・ご連絡から7日以内にご発送／引き取りが可能なもの

・未使用（試着は可）/ 未洗濯 / 未直し（裾上げ等）のもの

・たばこや化粧品等のお客様の元での臭いや、傷や汚れ等がないもの

・品質表示タグやネーム類が未切断のもの

・商品の一部や付属品が揃っているもの

・ご注文と異なる商品が届いた場合など、当社側の不備によるもの

なお、商品を当社で確認し、上記に当てはまらない場合は交換をお断りする場合があります。予めご了承ください。

【交換にかかる送料】

・不具合品等：当社負担

・サイズ交換：当社負担

（※1回限り。2回目以降はお客様負担となります）

【交換の手順について】

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりお申し込みください。
メールにてお手続きのご案内をさせていただきます。